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쿠폰·할인

손님에게 할인을 주는 세 가지 방법과 적용 규칙을 정리했어요.

쿠폰 종류 3가지

예블에서 손님에게 할인을 주는 방법은 세 가지예요. 한 손님에게는 한 번에 할인 하나만 적용돼요.

손님이 샵 페이지에서 [받기]를 눌러 직접 받아가는 쿠폰이에요. 받아 간 손님만 결제할 때 쓸 수 있어요.

한 손님은 같은 쿠폰을 평생 한 번만 받을 수 있어요. 이미 받은 손님, 써버린 손님, 기한이 지난 손님 모두 같은 쿠폰을 다시 받을 수 없어요.

이 샵에서 처음 예약하는 손님에게 결제할 때 자동으로 적용돼요. 손님이 따로 받는 절차는 없어요.

방문을 3번 이상 끝낸 손님에게 결제할 때 자동으로 적용돼요.

첫 방문 할인과 단골 할인은 각각 동시에 하나만 켜 둘 수 있어요. 다른 것을 켜려면 켜져 있는 것을 먼저 멈춰 주세요.

할인은 예약금이 아니라 방문 뒤 남는 잔금에서 먼저 빠져요. 예약금이 메뉴 가격 전체이거나 할인이 잔금보다 크면, 그만큼은 오늘 결제하는 금액에서 빠져요.

손님이 쓸 수 있는 할인이 여러 개면 결제 화면에서 가장 많이 깎이는 게 미리 골라져 있어요. 손님이 다른 쿠폰으로 바꾸거나, 할인 없이 결제하는 것도 고를 수 있어요. 어떤 경우든 한 번의 결제에는 할인 하나만 적용돼요.

최소 결제금액을 정해둔 쿠폰은, 메뉴 가격(옵션 포함)이 그보다 적으면 적용되지 않아요. 오늘 결제하는 예약금이 아니라 메뉴 전체 가격을 기준으로 봐요.

손님이 한 명이라도 받아 간 쿠폰은 이름, 받는 기간, 받을 수 있는 수량만 바꿀 수 있어요. 할인 금액이나 사용 조건은 바꿀 수 없어요 — 이미 받아 간 손님의 쿠폰 내용이 나중에 바뀌면 안 되기 때문이에요.

쿠폰 화면 아래 [이 쿠폰 관리]에서 ‘진행 중’ 스위치를 끄면 쿠폰이 멈춰요. 새로 받는 것만 멈추고, 이미 받은 손님은 정해진 기한까지 그대로 쓸 수 있어요. 누르면 바로 저장돼요.
기간이 끝났거나 받을 수 있는 수량을 모두 채운 쿠폰은 다시 켤 수 없어요. 기간이나 수량을 늘리면 다시 켤 수 있어요.
쿠폰을 만들 때 ‘저장하면 바로 시작’을 꺼 두면 멈춘 채로 저장돼요.
손님이 받아 갔거나 예약에 적용된 쿠폰은 삭제할 수 없어요. 대신 멈춰 두세요.

사장님이 쿠폰을 멈춰도, 이미 받아 간 손님은 쿠폰 만료일까지 쓸 수 있어요. 받을 때 정한 적용 메뉴·최소 결제금액 조건은 그대로 적용돼요.

결제창을 열어두고 끝내지 않은 채 닫거나, 결제 전에 예약을 취소하면 쓴 쿠폰은 다시 쓸 수 있는 상태로 돌아와요.

사장님이 예약을 취소하거나 예약금을 전액 환불하면 쿠폰도 다시 쓸 수 있어요.
손님이 직접 취소해 환불 규정상 일부만 환불되거나(환불 불가 포함), 노쇼로 처리되면 쿠폰은 사용된 것으로 남아요. 사장님이 취소하면 쿠폰은 항상 돌아가요.

손님은 마이페이지 쿠폰함에서 여러 샵에서 받은 쿠폰을 한곳에 모아볼 수 있어요. 지금 쓸 수 있는 쿠폰과, 이미 썼거나 기한이 지난 쿠폰을 구분해서 보여줘요.

예전 방식으로 만들어진 쿠폰은 새로운 받는 쿠폰·첫 방문 할인·단골 할인으로 자동 전환되지 않아요.

이런 쿠폰은 멈추거나, 받아 간 이력이나 적용된 예약이 없으면 삭제할 수 있어요. 내용을 수정하거나 다시 켤 수는 없어요.

앞으로 쿠폰을 새로 만들 때는 받는 쿠폰·첫 방문 할인·단골 할인 세 가지 중에서 고르시면 돼요.

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