결제·정산

예블 결제 구조

손님은 예블 결제창에서 카드·간편결제·계좌이체로 결제할 수 있어요. 결제하면 그 자리에서 바로 처리돼요.

결제가 성공하면 예약이 바로 확정돼요. 다만 사장님이 예약을 직접 확인하고 승인하는 방식으로 설정된 샵은, 결제가 끝난 뒤 사장님 승인을 거쳐 확정돼요.

거래 수수료 안내

손님이 결제한 금액에서 두 가지 수수료가 빠지고 남은 금액이 사장님께 정산돼요.

예를 들어 3만 원이 결제되면 거래 수수료 450원 + 카드 수수료 약 1,020원이 빠져, 실수령은 약 28,530원이에요. (합산 약 4.9%)

예약금과 잔금 받기

예약할 때는 예약금을 먼저 결제해요. 예약금은 메뉴 가격의 일부 또는 전액으로, 사장님이 설정한 방식대로 자동 계산돼요.

방문이 끝난 뒤 남은 잔금은 두 가지 방법 중 하나로 받을 수 있어요.

• 예블 간편결제 — 손님이 그 자리에서 카드로 잔금을 결제해요.
• 현장 수납 — 사장님이 직접 계좌이체나 현금 등으로 받아요.

정산은 언제 어떻게 되나요

손님이 결제한 금액에서 수수료를 뺀 나머지가 사장님께 정산되는 금액이에요.

구체적인 정산 주기와 지급 방식은 현재 준비 중이에요. 확정되면 정산 화면과 이 페이지에서 바로 안내해 드릴게요.

환불·취소 처리

예약 취소 시 예약금을 얼마나 돌려줄지는 설정에서 시간대별 환불율로 정할 수 있어요.

• 예: 방문 24시간 전 취소 — 100% 환불
• 예: 방문 12시간 전 취소 — 50% 환불
• 예: 방문 당일 취소 — 0% 환불

환불율은 예약 날짜와 시간을 기준으로 자동 계산돼요. 취소 시점이 방문 몇 시간 전인지에 따라 환불 금액이 정해져요.

사장님이 예약을 취소하는 경우에는 예약금 전액이 손님에게 환불돼요.